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Nous nous engageons, sauf circonstances exceptionnelles, à prendre en charge votre commande sous 48h et à vous la livrer sous 4 jours ouvrés en France métropolitaine. Pour les commandes à l’étranger, le délai de livraison est variable suivant la destination.

Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de port sont calculés en fonction du pays de destination.

La livraison en France métropolitaine, en deçà de 500 grammes sera facturée 10€ , et offerte pour toute commande supérieure à 500 grammes. La livraison est possible dans toute l’Union Européenne , le prix est fixé à 15€ .

Pour les envois hors Union Européenne, les frais de port sont de 15€, quel que soit le montant de la commande.

Maison Blondel est basée à Menton (France). Tous nos produits sont stockés et expédiés depuis la France.

Oui, tous les envois sont expédiés avec un numéro de suivi, qui vous sera fourni dès le traitement de votre commande.

Si votre commande n’est pas conforme (incomplète, produits présentant un problème quelconque), veuillez nous contacter rapidement à l’adresse contact@maisonblondel.com. Nous traiterons votre demande pour vous apporter une solution rapide et efficace.

Si votre commande est en retard, ce qui est rare mais peut arriver lorsque La Poste est surchargée, veuillez vérifier le numéro de suivi fourni pour suivre l’avancement de votre livraison. Si vous ne trouvez pas les informations recherchées, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@maisonblondel.com et nous prendrons en charge la situation rapidement.

Nous nous efforçons de vous satisfaire et de vous offrir un produit et un service exceptionnels ! Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez annuler votre commande, vous avez la possibilité de vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Il vous suffit d’envoyer votre demande via notre formulaire de contact.